{"id":2900,"date":"2022-07-05T14:44:57","date_gmt":"2022-07-05T14:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volume-software.com\/?page_id=2900"},"modified":"2022-08-29T14:55:36","modified_gmt":"2022-08-29T14:55:36","slug":"reflexclient-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.volume-software.com\/pl\/nasze-rozwiazania\/reflexclient-crm\/","title":{"rendered":"ReflexClient CRM"},"content":{"rendered":"
ReflexClient CRM<\/strong> to oprogramowanie do zarz\u0105dzania relacjami z klientami stworzone przez firm\u0119 Volume Software. Integruje si\u0119 on natywnie z systemami ERP VoluPack<\/a>, VoluPrim<\/a> i VoluLabel<\/a>. Mobilny z natury<\/strong>, towarzyszy przedstawicielom handlowym w ich podr\u00f3\u017cach. Dzi\u0119ki temu mog\u0105 oni na bie\u017c\u0105co aktualizowa\u0107 kartoteki klient\u00f3w lub wprowadza\u0107 raporty z wizyt. Wracaj\u0105c do biura lub korzystaj\u0105c ze zdalnego po\u0142\u0105czenia z sieci\u0105 przedsi\u0119biorstwa, synchronizacja<\/strong> umo\u017cliwia pobranie do systemu wszystkich danych wprowadzonych przez przedstawiciela handlowego podczas jego nieobecno\u015bci.<\/p>\n W po\u0142\u0105czeniu z ReflexClient Cubes<\/strong><\/a>, przedstawiciele handlowi maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c wszystkie dane dotycz\u0105ce swoich klient\u00f3w: oferty, zam\u00f3wienia, faktury. Daje im to silne narz\u0119dzie do przeprowadzania szybkich analiz aktywno\u015bci swoich klient\u00f3w.<\/p>\n W pe\u0142ni zintegrowana z ReflexClient agenda daje Ci dost\u0119p do wszystkich wydarze\u0144<\/strong> dodanych do Twojego rozwi\u0105zania CRM. Synchronizuje si\u0119 z agendami programu Microsoft Outlook i Google Calendar<\/strong>.<\/p>\n Proste klikni\u0119cie powoduje wy\u015bwietlenie szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat wydarzenia<\/strong> (na przyk\u0142ad czasu i miejsca spotkania), a wska\u017aniki<\/strong> informuj\u0105 o zadaniach, kt\u00f3rych termin up\u0142ywa.<\/p>\n ReflexClient CRM – Agenda<\/p><\/div>\n ReflexClient CRM<\/strong> umo\u017cliwia uporz\u0105dkowanie informacji o firmach, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujesz. Firmy mo\u017cna uporz\u0105dkowa\u0107 wed\u0142ug typ\u00f3w relacji<\/strong>:<\/p>\n ReflexClient CRM – Kartoteka firmy – Przyk\u0142adowa kartoteka firmy wy\u015bwietlaj\u0105ca dane z poziomu faktury<\/p><\/div>\n Szereg informacji z kartoteki firmy jest automatycznie synchronizowana z systemem ERP<\/strong>. Ich aktualizacja w terenie przez przedstawicieli handlowych zapewnia wi\u0119ksz\u0105 niezawodno\u015b\u0107 systemu obiegu informacji jako ca\u0142o\u015bci.<\/p>\n ReflexClient CRM jest w du\u017cym stopniu konfigurowaln<\/strong>y, zar\u00f3wno na poziomie zestawie\u0144, jak i notatek o okre\u015blonej strukturze. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c tworzy\u0107 nowe zak\u0142adki<\/strong>, aby dostosowa\u0107 wpisy do kartoteki firmy w zale\u017cno\u015bci od potrzeb.<\/p>\n ReflexClient CRM – kartoteka firmy – przyk\u0142ad zak\u0142adki z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 dostosowania: informacje o fakturowaniu<\/p><\/div>\n Program ReflexClient umo\u017cliwia \u0142atwe zarz\u0105dzanie wszystkimi kontaktami. Inteligentne wyszukiwanie fonetyczne<\/strong> oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiego znalezienia kontakt\u00f3w bez znajomo\u015bci dok\u0142adnej pisowni nazw. Numery telefon\u00f3w, adresy e-mail i inne dane s\u0105 synchronizowane i udost\u0119pniane wszystkim pracownikom. Nawet je\u015bli nasz kontakt przejdzie do innej firmy, wystarczy zmieni\u0107 do\u0142\u0105czon\u0105 firm\u0119, a zachowana zostanie powi\u0105zana z ni\u0105 historia.<\/p>\n Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skonfigurowa\u0107 automatyczn\u0105 synchronizacj\u0119 kontakt\u00f3w z CRM z Microsoft Outlook<\/strong> lub Google Gmail<\/strong>.<\/p>\n ReflexClient CRM – Contact record – Example of contact record with LinkedIn integrationReflexClient CRM – zak\u0142adka kontakt – przyk\u0142ad rekordu z kontaktem i integracji z LinkedIn<\/p><\/div>\n Potencjalne transakcje handlowe grup klient\u00f3w dla przedstawicieli handlowych.<\/strong> Ka\u017cda transakcja biznesowa zawiera szereg krok\u00f3w<\/strong> zdefiniowanych w niestandardowych scenariuszach. Na ka\u017cdym etapie sprzeda\u017cy przedstawiciel okre\u015bla, jak ewoluuje ca\u0142kowita kwota<\/strong> transakcji i szacuje jej prawdopodobie\u0144stwo<\/strong>. Wskazuje r\u00f3wnie\u017c oczekiwany czas podpisania kontraktu<\/strong>. Dost\u0119pne s\u0105 wska\u017aniki wizualne<\/strong>, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 szybko okre\u015bli\u0107 status i warto\u015b\u0107 transakcji.<\/p>\n ReflexClient CRM – ewidencja transakcji biznesowych – przyk\u0142ad otwartej transakcji biznesowej na kwot\u0119 2 250 EUR<\/p><\/div>\n ReflexClient oferuje kompletne zarz\u0105dzanie terminami w Pa\u0144stwa firmie. Termin wprowadzony w programie ReflexClient b\u0119dzie automatycznie synchronizowany<\/strong> z kalendarzem na pulpicie i vice versa.<\/p>\n Opr\u00f3cz podstawowych informacji, takich jak czas i miejsce spotka\u0144<\/strong>, mo\u017cesz dodawa\u0107 za\u0142\u0105czniki<\/strong> i \u0142\u0105czy\u0107 je z projektami biznesowymi.<\/p>\n Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 zaproszenia e-mail do wszystkich uczestnik\u00f3w. Ich odpowiedzi zostan\u0105 przedstawione w postaci ikon.<\/p>\n ReflexClient CRM – przyk\u0142ad spotkania z 3 uczestnikami<\/p><\/div>\n ReflexClient zapewnia mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u015bledzenia dzia\u0142a\u0144 przedstawicieli handlowych i pracownik\u00f3w.. Mo\u017cesz monitorowa\u0107 nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci: wizyty klient\u00f3w, spotkania, wa\u017cne maile itp. Do ka\u017cdego zadania przypisany jest poziom priorytetu, termin realizacji oraz stan (do zrobienia, w trakcie realizacji, zako\u0144czone, przerwane).<\/p>\n ReflexClient oferuje u\u017cytkownikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 zg\u0142oszenia swojej nieobecno\u015bci<\/strong>. Nieobecno\u015bci mog\u0105 by\u0107 zarz\u0105dzane z oznaczeniami publicznymi i\/lub prywatnymi<\/strong>, przy czym te ostatnie s\u0105 widoczne tylko dla u\u017cytkownika, kt\u00f3ry zadeklarowa\u0142 nieobecno\u015b\u0107. Dzi\u0119ki tej funkcji ka\u017cdy u\u017cytkownik mo\u017ce kontrolowa\u0107 informacje, kt\u00f3re udost\u0119pnia innym u\u017cytkownikom<\/strong>.<\/p>\nAgenda<\/h2>\n
<\/a>
Wiedza o firmie<\/h2>\n
\n
<\/a>
<\/a>
Kontakty<\/h2>\n
<\/a>
Transakcje handlowe<\/h2>\n
<\/a>
Planowanie termin\u00f3w<\/h2>\n
<\/a>
Zadania<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n
Nieobecno\u015bci<\/h2>\n