Le nouveau Cube : Demandes d’Études Techniques
Le nouveau cube « Demandes d’études techniques » est conçu pour suivre et analyser toutes les demandes associées au nouveau module VoluPack, nommé « WebSales », qui gère les études techniques.
Ce cube permet de tracer toutes les demandes en suivant les différentes étapes du workflow :
- Demandes commerciales
- Activités du bureau d’étude
- Devis
- Attente de réponse client
- Jusqu’à l’industrialisation des concepts.
Prérequis : ce nouveau cube nécessite la version VoluPack 5.0.218.1
Suivi de l’activité des concepts traités par l’entreprise
Cette analyse permet de mesurer la gestion des concepts, de la demande initiale à l’industrialisation.
► Périodicité des demandes :
Analyse des demandes de concepts en fonction de leur fréquence dans le temps, permettant d’identifier les pics d’activité. Cela aide à anticiper les périodes de forte charge et à optimiser les ressources.
► Concepts industrialisés vs ouverts :
Cette analyse compare le nombre de concepts qui ont été industrialisés (finalisés et passés en production) par rapport à ceux qui sont encore en attente de décision ou d’études, en fonction de leur date de création. Cela permet d’identifier les concepts en cours de traitement ou les abandons éventuels.
Suivi détaillé des activités par client
Le tableau de bord de suivi des activités par client fournit une vue détaillée des actions réalisées pour chaque client, ainsi que de l’avancement de leurs demandes ou projets au fur et à mesure du processus.
► Nombre de concepts :
Le suivi du nombre total de concepts traités, avec une répartition selon les différents statuts :
- Abandonnés : Concepts qui n’ont pas été retenus ou abandonnés à un stade précoce.
- Industrialisés : Concepts qui ont été validés et intégrés dans le processus de production.
- En attente de réponse : Concepts qui sont toujours en phase d’attente, où l’entreprise attend une réponse ou décision du client.
► Activité du bureau d’étude :
- Nombre d’études traitées : Mesure du volume d’études réalisées, indiquant l’activité du bureau d’études.
- Nombre d’études en retard et le retard moyen en jours ouvrés : Permet de suivre les études qui ne sont pas terminées dans les délais prévus et de calculer le retard moyen.
- Nombre de prototypes et de BAT réalisés : Compte des prototypes ou des Bons À Tirer réalisés, essentiels pour valider les concepts avant leur mise en production.
► Devis :
- Nombre de devis réalisés : Total des devis émis à partir des demandes de concepts.
- Taux de transformation des devis en production : Mesure de l’efficacité du processus commercial, indiquant le pourcentage de devis convertis en commandes de production.
► Réponse client :
- Temps moyen de réponse du client après réception de la proposition commerciale : Mesure du délai moyen entre l’envoi de la proposition commerciale et la réponse du client, permettant de suivre l’engagement et la réactivité des clients.
Suivi détaillé des activités du bureau d’études
Ce suivi mensuel permet une analyse détaillée des performances et des activités du bureau d’études, un acteur clé du processus.
- Nombre d’études traitées :
Nombre total d’études traitées par le bureau d’études au cours du mois, permettant d’évaluer leur charge de travail. - Nombre d’études validées ou refusées :
Analyse du volume d’études validées par rapport à celles refusées ou non retenues.
- Nombre d’études industrialisées et taux de transformation :
Suivi du passage des études validées à la phase d’industrialisation. Cela permet de calculer le taux de transformation entre l’étude et l’industrialisation, ce qui donne une idée de la rentabilité des études.
- Nombre d’études en retard et pourcentage d’études en retard :
Suivi des études qui ne respectent pas les délais initialement prévus. Cette donnée permet de mieux comprendre la performance du bureau d’études et d’identifier les goulots d’étranglement. - Temps moyen avant prise en compte d’une étude :
Cette analyse calcule le délai moyen entre la demande initiale et le début réel du travail. Elle permet d’estimer la charge réelle du bureau d’études en termes de temps consacré à ces tâches et d’évaluer l’efficacité du processus d’intégration des nouvelles demandes.
